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客服專員

職業類別：營銷類 招聘人數：4人 分公司：方特投資 工作地點：廈門
聯系人：lvyl@fangte.net 發布時間：2025/08/12

崗位要求：

大專以上學歷，有一年以上客服經驗

崗位職責：

1.通過400電話、在線聊天工具等記錄客戶咨詢、投訴內容，引導客戶給予正確及時的反饋。

2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等

3.及時發現來電游客戶需求及意見，并記錄整理及匯報記錄匯總咨詢事件、投訴事件并正確及時分析反饋給上級領導

4.定期接受客服人員培訓


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