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客服經(jīng)理

職業(yè)類別：服務(wù)類 招聘人數(shù)：5人 分公司：華強(qiáng)方特（長沙）旅游發(fā)展有限公司 工作地點(diǎn)：長沙
聯(lián)系人： 發(fā)布時(shí)間：2025/08/12

崗位要求：


崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，五官端正，形象良好；
2、一年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠承擔(dān)工作壓力，有進(jìn)取心；
4、認(rèn)同企業(yè)文化，能與企業(yè)共同發(fā)展且遵紀(jì)守法有責(zé)任感。


崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)
1、規(guī)范項(xiàng)目設(shè)備操作，為游客提供咨詢、指引、介紹、提醒、疑難解答等服務(wù)，提高顧客滿意度；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，做好接待準(zhǔn)備，認(rèn)真測量兒童身高，維持游客排隊(duì)秩序，做好安全提醒；
3、發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)通知，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，積極指引疏散游客；接受和處理顧客投訴，處理突發(fā)事件；
4、洞察游客需求，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


投遞簡歷
深圳市南山區(qū)科研路16號(hào)15樓
0755-6682 6666
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